独自Copilotを作成してみた（Copilot Studio）

投稿日：2024/4/17
投稿者：関

「独自Copilot」とは、Copilot StudioからMicrosoft 365の生成AIを使って作成する Copilot らしいので、独自Copilotを作成してみました。

独自Copilotを作成

Copilot Studioから独自Copilotを作成

１．Copilot Studioにアクセスします。

https://copilotstudio.microsoft.com/
（ライセンスが無い場合、Microsoft Copilot Studio にようこそ画面に移動します。「無料試用版を開始する」をクリックすると１ヶ月間のお試し可能です）

えっ、元はPower Virtual Agents（チャットボット作成ツール）のことだったか・・・

２．左サイドメニューの「チャットボット」のページを開き、「新しい コパイロット」をクリックします。

３．「コパイロットの名前」を入力し、「コパイロットが話す言語」を選択します。

※今回のナレッジURLは、Microsoftサポートを指定
（https://support.microsoft.com/ja-jp/office/）

「詳細オプションの編集」をクリックします。

４．「ソリューション」の選択、「スキーマ名」を入力します。

※上記は必須項目ですが、自動設定されていますので、そのままでも大丈夫です。
但し、キャンバスアプリで使用する場合はCopilotをキャンバスアプリと同じソリューションになるよう変更が必要です。

「作成」ボタンをクリックします。

５．Copilotが作成されました。

※「▲この環境では、Bing検索の会話促進を利用できません～」と表示された場合、Power Platform 管理センターの生成AI機能で設定する必要があります。（Bing検索の許可）

６．参照Webサイトの追加や修正箇所です。

※URLが入力できない場合は、生成AIの画面の一番下にある『生成型の回答で会話の対象範囲を拡大します』という項目の設定を変更します。

７．独自Copilotを公開します。

※公開するとキャンバスアプリで利用することが可能になります。

下記のように公開済みと画面に表示されたら「独自Copilot」の公開は終了です。

まとめ

「独自Copilot」を作成してみましたが、細かい設定が不要で生成AIのチャットボットが作れるのは驚きです。
今回は、「ナレッジURL」を使ってみましたが、Copilot Studioでは、ExcelファイルやPDFファイルにQ＆Aの一覧を準備して、「生成AI」 の指定にファイルを設定すると、質問の回答をファイルから生成してくれる機能もありました。

従来のチャットボットでは、Ｑ＆Ａのトピックを個々に作成していました。
Ｑ＆Ａの保守もシステム担当者が修正していましたが、Excelファイルにまとめておき、各部署の担当者が記入することで、システム担当者の工数削減になります。
（システム担当者はファイルのアップロードのみの作業）

チャットボットの利用率低下の原因はQ＆A内容の陳腐化が多いです。
保守工数が下がれば頻繁にQ＆A内容を更新できますので、利用率もアップすると思います。

Copilot Studioの利用を検討してみてはいかがでしょうか？