1. SAP、Oracle EBSの利用者がなぜ多いか？
SAPやOracle EBSは、世界中の大企業で採用されているERP（Enterprise Resource Planning）システムです。その理由として、以下の特徴が挙げられます。
長い歴史と信頼性
SAPやOracle EBSは、数十年にわたる市場経験を持ち、幅広い業界の要件に対応してきました。
特に、製造業や金融業など、複雑な業務プロセスを持つ企業においては、これらのERPが標準とされています。
豊富な機能と柔軟性
多様なモジュールとカスタマイズ機能により、企業ごとのニーズに細かく対応できます。
そのため、導入後の運用を現場に合わせやすい一方で、過度なカスタマイズが問題になることもあります。
グローバルなサポート体制
多国籍企業向けの対応力が高く、複数の拠点や言語、税制に適応する機能が備わっています。
しかし、SAPやOracle EBSは長期的な運用コストや最新技術との統合性の面で課題を抱えており、多くの企業がクラウドERPへの移行を検討しています。
2. SAP、Oracle EBSをDynamics 365にすることでAI機能で業務効率化が可能
MicrosoftのDynamics 365は、AI機能とクラウド技術を活用して、SAPやOracle EBSでは難しかった業務効率化を実現します。
Dynamics 365のAI機能の強み
予測分析と意思決定支援
Dynamics 365には、Power BIやCopilotのようなAIツールが組み込まれており、リアルタイムでデータを分析し、次の行動を提案します。
例えば、需給予測や顧客トレンドの把握が自動化され、迅速な意思決定が可能です。
自動化プロセスの強化
Dynamics 365は、反復的な業務（例：請求処理、在庫管理）を自動化し、人的エラーを削減します。
これにより、従業員はより価値の高い業務に集中できます。
統合されたエコシステム
Microsoft Teams、Power Platform、Azureといったツール群との連携により、全社的なデータの一元化と効率化が可能です。
特に、顧客管理（CRM）やサプライチェーン（SCM）の統合がシームレスに行えます。
3. 移行のポイント
SAPやOracle EBSからDynamics 365へ移行する際、成功の鍵を握るのは移行計画とその実行です。以下のポイントを押さえることで、移行をスムーズに進めることができます。
標準機能をいかに利用するか？
Dynamics 365は、強力な標準機能を備えています。この標準機能を最大限活用することで、以下のメリットを引き出せます：
カスタマイズのコスト削減
標準機能を活用することで、過剰なカスタマイズが不要になります。
AI機能の活用
Dynamics 365のAIツールは、標準機能との連携を前提としているため、カスタマイズを抑えることでAIの効果を最大限に引き出せます。
現場の「わがまま」で追加された不要な機能要件を削る
過去のERPシステムでは、現場の要望をそのまま取り入れた結果、非効率なカスタマイズが積み重なり、保守運用が煩雑化するケースが多々あります。
移行時には以下を徹底しましょう：
現場要件の精査
業務フローの見直しを行い、本当に必要な機能だけを移行対象にする。
「捨てる」勇気
不要な機能やデータを大胆に削減し、システムのシンプル化を図る。
4. 投資対効果（ROI）
Dynamics 365への移行にはコストがかかりますが、その投資対効果は非常に高いとされています。
コスト削減効果
インフラコストの削減
オンプレミス環境からクラウドへ移行することで、サーバー保守や高額ライセンスコストが削減されます。
運用コストの低減
自動化と効率化により、人的リソースの削減が可能。
業務効率化による収益向上
意思決定のスピードアップ
リアルタイム分析とAI予測により、ビジネスチャンスを逃さない。
顧客満足度の向上
CRM機能との統合により、パーソナライズされたサービスを提供可能。
数値化された成果の一例
移行後1年で運用コストを30%削減
AI活用で売上予測精度が20%向上
5. まとめ
SAPやOracle EBSからDynamics 365への移行は、クラウド時代における企業競争力の強化に欠かせないステップです。特に、AI機能を活用した業務効率化や投資対効果の向上は、移行を検討する大きな理由となります。
移行を成功させるためには、標準機能を最大限に活用し、不要な要件を排除するなどの計画的なアプローチが重要です。
また、ROIを明確にすることで、経営層からの支持を得やすくなります。
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